Données personnelles

1.1. Politique de protection des données

a. Les traitements mis en œuvre par CITEO

L’inscription et l’accès au Site – Durant le processus de commande gratuite de programmes pédagogiques ou d’inscription aux jeux concours proposés sur le Site, l’Utilisateur est amené à créer un compte membre Club Citeo. Pour cela, il est invité à s’inscrire en renseignant plusieurs informations en fonction du profil qu’il aura indiqué :

  • Pour un profil Enseignant: civilité, nom, prénom, adresse email, mot de passe, niveau de classe enseigné, adresse de l’établissement scolaire (livraison).
  • Pour un profil Autre acteur (Collectivité territoriale, Association, Centre d’animation, Bibliothèque/Médiathèque, Entreprise): civilité, nom, prénom, adresse email, mot de passe, adresse de la structure (livraison)
  • Pour un profil Parent/Famille: civilité, nom, prénom, adresse email, mot de passe, nombre d’enfants entre 4 et 15 ans

Pour accéder/se connecter au Site l’Utilisateur doit renseigner son email et le mot de passe qu’il aura paramétré lors de l’inscription.

Au sein de son espace personnel (connecté), il a la possibilité de suivre ses inscriptions et de modifier ses données personnelles à tout moment.

Ce traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur et a pour finalité de proposer les services du Site décrit au point 3 des Mentions légales du site, en assurer le fonctionnement et les améliorer pour répondre aux besoins des Utilisateurs.

Ces Données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur sont destinées :

  • aux personnes habilitées de Citeo ;
  • à l’hébergeur du Site.

Ces Données à caractère personnel sont conservées par Citeo jusqu’à la suppression du compte de l’Utilisateur. En cas d’inactivité du compte de l’Utilisateur pendant trois (3) ans, Citeo avertira l’Utilisateur de la suppression imminente de son compte par l’envoi d’un email.

L’utilisation de vos métadonnées– CITEO recueille le consentement de l’Utilisateur aux fins de traiter ses données de connexion, comme l’adresse IP, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure des connexions, lors de son interaction avec la Plateforme afin de :

  • Comprendre la façon dont la Plateforme est utilisée afin d’en assurer et d’en améliorer les performances ;
  • Déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, des abus, des atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique rencontré par nos services.

Les données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur sont destinées :

  • Aux personnes habilitées de CITEO ;
  • A l’hébergeur du Site.

Ces informations ne sont pas conservées au-delà de 13 mois.

Opérations marketing– CITEO recueille le consentement exprès de l’Utilisateur pour utiliser son adresse email afin de réaliser des opérations de communication par l’envoi de mailing, notamment sous forme de newsletter.

Les données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur sont destinées :

  • Aux personnes habilitées de CITEO ;
  • A l’hébergeur du Site ;
  • Aux éventuels prestataires de routage des emails.

L’adresse email de l’Utilisateur peut être conservée pendant 3 ans à compter de la suppression du compte Utilisateur ou du dernier contact émanant de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut, à tout moment, retirer son consentement, notamment via un lien de désabonnement accessible dans chaque newsletter et/ou s’opposer à ce traitement selon des modalités précisées ci-après (b – Engagements de Citeo).

b. Engagements de Citeo

CITEO peut être amené à collecter et traiter des Données personnelles des Utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de ce Site et de ces Services.

CITEO s’engage à collecter et à traiter toute Donnée personnelle en conformité avec la Réglementation applicable en matière de Données personnelles et en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du Traitement des Données personnelles et à la libre circulation de ces Données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des Données), ainsi que la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

CITEO s’engage à traiter les Données à caractère personnel confiées et/ou collectées auprès des Utilisateurs dans le respect de la Réglementation, et à cet égard, s’engage à :

  • Ne collecter et traiter les Données à caractère personnel que conformément aux finalités liées à l’objet de la collecte ; soit l’utilisation du Site et des Services ;
  • Ne collecter et traiter les Données que dans la durée nécessaire au Traitement ;
  • Préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • N’effectuer aucun transfert de Données à caractère personnel en dehors du territoire de l’Union européenne ;
  • Mettre en place toute mesure technique et organisationnelle appropriées pour protéger les Données à caractère personnel, en prenant en compte l’état des connaissances, les coûts de mise en œuvre et la nature, portée, contexte et les finalités du Traitement ainsi que les risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque ;
  • Alerter sans délai l’Utilisateur en cas de violation, de perte ou de divulgation non autorisée des Données à caractère personnel traitées.

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement aux informations qui le concernent, ainsi qu’un droit à la portabilité de ses Données et le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses Données à caractère personnel après son décès. L’Utilisateur dispose, par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL pour tout manquement de la part de CITEO à la législation en la matière. L’Utilisateur peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au Traitement des Données le concernant en adressant sa demande à l’adresse suivante info@espace.clubciteo.com.

Il peut également en faire la demande directement auprès du délégué à la protection des Données de Citeo par courrier à l’adresse suivante : Délégué à la protection des données, Citeo, 50 boulevard Haussmann, 75009 Paris.

1.2 Politique de Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur le terminal de l’internaute lorsqu’il consulte un site internet. Un fichier cookie permet d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

Les cookies utilisés sur le Site : 

  • Les cookies de mesure d’audience: CITEO utilise les services de plusieurs sociétés tierces pour mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des internautes sur son Site et leur fréquence de retour à des fins d’analyses de performance. Ces données sont totalement anonymisées.
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  • Les pixels invisibles– Similaires au fonctionnement d’un cookie, un pixel invisible est une image de la taille d’un pixel inséré dans un email ou dans une page web. Le pixel permet d’obtenir des informations lors de l’ouverture d’une newsletter comme l’adresse IP, le nom de l’ordinateur et les pages visitées par l’internaute. (La liste est mise à jour au 1er janvier de chaque année)

 

  • Les cookies destinés à améliorer l’interactivité du Site– CITEO s’appuie sur certains services proposés par des tiers afin d’améliorer l’interactivité du site. Il s’agit notamment : des vidéos diffusées sur le site (YouTube).

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